Los elogios a conductores son la última novedad de Uber

Uber conductores

Los elogios a conductores son la última novedad de Uber - ¿Eres de los que usan Uber y ya no montan en taxi? En ese caso te gustará saber que dispones de una nueva característica a disposición de los usuarios de la app. Se trata de un sistema con el cual podemos elogiar a los conductores después de darnos una vuelta en su coche y de disfrutar del servicio que nos haya proporcionado. De esta manera se quiere potenciar que interactuemos con el conductor de una forma distinta a la básica, elogiando características específicas del viaje del que hayamos disfrutado.

Los elogios son complementarios a las estrellas y están enfocados a resaltar, como indicamos, características determinadas. Por ejemplo, podemos darle un elogio a un conductor por ofrecernos un “servicio excelente” a todos los niveles o “una música fabulosa”. Esto es algo más completo de lo que teníamos hasta ahora y anima a que realicemos valoraciones más completas que puedan alegrar a los conductores por saber que están haciendo bien determinadas funciones. Además, para crear un mejor caudal de las opiniones, los elogios le llegarán al conductor en forma de notificaciones. Cada vez que reciba una le aparecerá un mensaje donde le resaltará porqué ha sido elogiado. En principio tenemos nueve elogios preconfigurados que ayudan a que el proceso sea más rápido para los clientes. De esta manera aumenta la cantidad de ocasiones en las que se harán los elogios.

Este sistema es opcional, pero como indicamos, resulta muy positivo. Principalmente porque lo que estamos haciendo es reforzar un comportamiento que nos ha gustado con la intención de que ese conductor lo siga realizando en el futuro. Si un conductor se ha esforzado para que la conversación con él sea amena, podemos elogiar su don de gentes a fin de que lo siga poniendo en práctica con sus otros clientes. Lo cierto es que la mecánica nos parece muy completa y útil.

Ahora mismo podemos dar nuestra valoración sobre los siguientes elementos: conversación, conducción, entretenimiento, calidad del vehículo, elección de la música, limpieza, comodidad o extras. Todo ello se tendrá en cuenta para que los conductores puedan seguir mejorando. Por otra parte, desde Uber dicen que han implementado esta característica con la intención de tenerla lista para el Día de Acción de Gracias, como forma de que los pasajeros le den las gracias a los conductores y que así compartan con ellos el bonito espíritu Navideño que tanto nos gusta a todos.

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