Google Duo, videollamadas de primera calidad

Google Duo app

Google Duo, videollamadas de primera calidad - La videollamada se ha convertido en una de las herramientas más utilizadas en dispositivos móviles. Los usuarios pasaron hace mucho tiempo del simple concepto de enviar mensajes por SMS, algo que ya quedó caduco, y también hemos ido desenganchándonos de las conversaciones simples mediante WhatsApp. No es que no se utilicen ya, pero poco a poco se están estableciendo nuevas tendencias y una de ellas está relacionada con las videollamadas. Porque en la búsqueda de la comunicación más realista y directa no hay nada mejor como poder hablar mientras nos vemos estemos donde estemos. Debido a esta tendencia están apareciendo nuevas propuestas en móviles que llegan para que nuestras conversaciones en videollamada resulten más efectivas. Google ha sido la última compañía en unirse al fenómeno con el lanzamiento de Google Duo, una aplicación que ya habían anunciado meses atrás y que ahora lanzan por todo lo alto.

Duo, videollamadas sencillas para todos

La presentación oficial de Duo se produjo en el pasado Google I/O 2016, donde la compañía mostró esta nueva aplicación que vendría a ser la solución idónea para los usuarios que buscan una experiencia más simplificada en cuanto a comunicaciones de vídeo. Diseñada tanto para Android como para iOS, la aplicación se convierte desde el primer momento en una de las mejores recomendaciones que podemos hacer si hablamos de videollamadas. Algo que no nos sorprende viniendo de Google, pero que agradecemos en gran medida, puesto que llevábamos mucho tiempo esperando un servicio como este. Si todavía no se ha convertido en lo más descargado en ambos sistemas operativos debe ser porque a Duo todavía le falta darse a conocer. Pero en cuestión de unos días va a dar más que hablar que incluso el juego Pokémon Go.

Una experiencia de moda

Google denomina las videollamadas como la “next best thing”, un eslogan que ya sabéis que solo se utiliza en momentos clave (no confundir con el “next big thing” de Apple). La compañía se muestra muy orgullosa del trabajo que han realizado con Duo para que se pueda convertir en la app principal de videollamadas entre personas de todo el mundo. Con ella responden a dos problemas que se suelen producir con otras herramientas similares: algunas son demasiado complicadas y otras te frustran mientras las estás utilizando porque fallan demasiado a menudo. Para que veamos que Duo es realmente la app definitiva de las videollamadas, sus desarrolladores argumentan que con ella no habrá problemas de compatibilidad y que tampoco nos tendremos que agobiar si la persona a la que llamamos tarda más de la cuenta en responder. Pero sobre todo hacen especial hincapié en que no importa qué tipo de dispositivo tenga el otro usuario, dado que son conscientes de que no todas las videollamadas se realizan desde un móvil (aunque sorprenda, es un dato real).

Como el siguiente paso en el sector de las videollamadas, Google Duo proporciona una experiencia simplificada y por eso las conversaciones están reducidas a comunicaciones entre dos personas. El canal de comunicación es 1-1 para evitar que como otras apps del tipo de Skype se creen conflictos en las conversaciones o que el servicio se vea empobrecido por problemas en las comunicaciones. Por suerte, podemos beneficiarnos de la disponibilidad de la herramienta en las dos plataformas operativas principales, desconociéndose, eso sí, si Google tiene intención de lanzarlo en otros sistemas como Windows Phone. Si nos dejáis mirar nuestra bola de cristal nosotros diríamos que es poco probable que lo veamos en el sistema de Microsoft, pero quién qué es lo que tiene Google en mente respecto al proceso de expansión de la herramienta.

Google Duo en movimiento

Un sistema muy sencillo

Los creadores de Duo no se toman la presentación de su app a la ligera y la denominan con tres rasgos que son fundamentales en cualquier aplicación de comunicación. Dicen que es un servicio sencillo, rápido y de confianza. Sencillo porque su interfaz es de lo más simple que hemos visto en el sector. Está simplificada al máximo desde el primer momento en el que la abrimos y hasta el momento en el que la cerramos. Google quiere que todo el mundo, hasta ancianos a los que las videollamadas les puedan parecer de ciencia ficción, puedan disfrutar de ellas de manera simplificada.

Por eso para iniciar una videollamada de Google solo necesitamos conocer el número de teléfono de la otra persona, el cual podemos tener introducido en nuestra lista de contactos del móvil. Google ha trabajado para que Duo se conecte a nuestra lista de contactos de manera que todo esté simplificado y que no tengamos que hacer trabajo de más. Como usamos nuestra propia cuenta de Google tampoco hay ningún problema en este sentido. Al entrar en la agenda solo tendremos que tocar en el contacto al que deseamos videollamar y el proceso se pondrá en marcha de manera instantánea.

Rapidez ante todo

Es un servicio rápido porque la aplicación se asegura de que las videollamadas siempre se realicen con éxito por mucho que haya elementos adversos que puedan dificultar el contacto. La compañía ha trabajado para que factores como la velocidad de la red a la cual nos conectamos no jueguen un factor negativo en el proceso de comunicación. Para ello la herramienta lo que hace es ajustarse dependiendo de la calidad de la red a la cual estemos conectados. Así, si tenemos un ancho de banda que se encuentre reducido lo que ocurrirá es que la resolución de la llamada se reducirá también para que podamos seguir con la videollamada aunque sea con una menor calidad de imagen. Google pone por delante la estabilidad a la calidad de la imagen y no es algo que precisamente defiendan otras aplicaciones de videollamadas, lo que resulta de lo más destacado.

Por otro lado, las videollamadas conectan con rapidez, lo que impedirá que tengamos que estar esperando mientras escuchamos los tonos. En añadido a esto, cuando hagamos videollamadas estando fuera de casa lo que ocurrirá es que el sistema irá cambiando entre el consumo de datos y las redes Wi-Fi disponibles mientras estamos participando en la videollamada. Esto ocurrirá de manera automática y nosotros no llegaremos a enterarnos, lo que representará una buena forma de ahorrar en el consumo sin entorpecer la experiencia. Por lo tanto, podremos comenzar una videollamada estando en casa conectados al Wi-Fi y seguir con ella cuando salgamos, momento en el cual dejará la red inalámbrica para pasarse al plan de datos de nuestro dispositivo.

Una experiencia humana

Google está comprometida con proporcionar a los usuarios que decidan hacerse con su aplicación un servicio muy vivo y humano, que resplandezca en cuanto al ritmo de vida de las personas. No quieren una herramienta que resulte artificial o que deje de lado la búsqueda de comodidad entre los usuarios. En la empresa son conscientes de que quienes estén participando en una videollamada se querrán sentir dentro de un entorno agradable, en el cual puedan comunicarse sintiéndose a gusto. Es parte de lo que resulta necesario para que cuando estamos hablando con alguien desde el móvil mientras le vemos tengamos la sensación de que no hay una distancia real entre esas dos personas, sino que estamos totalmente a su lado. Se trata de un concepto que está dirigido a romper barreras.

Con Duo han creado un entorno cálido que resulta familiar y atractivo. Los diseñadores se han concentrado que sea posible crear un vínculo entre las dos personas que forman parte de una conversación. Y quieren que una videollamada sea entendido como una invitación a algo bueno y no como una interrupción. Dicen que muchas veces, cuando estamos en el trabajo o en casa, no agradecemos que alguien nos llame o nos videollame. Pensamos “vaya, ahora no me viene bien” y respondemos de forma obligada, por compromiso. Por ello han buscado romper con este tipo de situación de una manera práctica. La solución es una función llamada Knock Knock en la cual lo que hacemos es ver vídeo en vivo de la persona que nos está llamando.

Google Duo para videollamadas

Es decir, pensemos en esta opción como el sistema de mirilla de las puertas. Todos sabemos que “knock knock” es el sonido que se suele utilizar para representar que hay alguien en la puerta de nuestra casa llamando. Cuando eso pasa, si no estamos en modo “¡bien, alguien llama a la puerta!”, lo que hacemos es asomarnos a la mirilla y ver quién es. Si es alguien con quien no nos apetece hablar o es alguien conocido que trae cara de pocos amigos, hay veces que simplemente nos hacemos los despistados y no abrimos o nos quedamos en silencio para que piensen que no estamos en casa.

Con la función Knock Knock de Google Duo se busca un funcionamiento similar. Cuando alguien nos videollame lo que ocurrirá es que veremos vídeo en vivo de esa persona mediante el uso de la cámara de su móvil. Así no solo veremos quién es, sino que también podremos apreciar su estado anímico. Si está sonriendo será una buena señal y si está triste o llorando sabremos también a lo que nos tendremos que enfrentar. Nosotros tomaremos la decisión de responder a una videollamada, pero lo haremos con consciencia de quién nos está esperando al otro lado. Así, por ejemplo, si es una urgencia también sabremos que se trata de eso y no ignoraremos la llamada, algo que siempre nos da miedo cuando nos planteamos no responder al móvil.

Por último, los desarrolladores nos garantizan que Google Duo es una app totalmente segura en la cual podemos confiar. Para asegurarse de que las conversaciones son privadas han introducido un sistema de encriptado que se ocupa de asegurar que todas las comunicaciones quedan protegidas desde el inicio y hasta el final. Esto evitará cualquier tipo de problema o riesgo en las videollamadas.

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