Vodafone no incluye auriculares con el Xperia Z2

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Desde que comenzó a comercializarse el nuevo Sony Xperia Z2 en la compañía de Vodafone, han estado llegando quejas de usuarios al portal más conocido de telefonía como es HTCMania.

Estas quejas vienen a cuenta de que Vodafone oferta un pack exclusivo con ellos en el que incluyen totalmente gratis la nueva Smartband, una cosa que se agradece ya que es un buen detalle por parte de la compañía.

El problema viene cuando, al llegar el dispositivo a las manos de los usuarios, se encuentran con la sorpresa de que viene la Smartband, pero sin embargo trae unos auriculares Sony con un coste seguramente inferior a los 10 euros. Según la Web de Sony, el contenido de la caja del Xperia Z2 es el siguiente:

  • Cargador EP880
  • Cable multimedia EC801
  • Auriculares con eliminación del ruido MDRNC31EM

Pues la respuesta de Vodafone por medio de varios hilos en su propio foro fue que los usuarios que habían solicitado la entrega de dichos auriculares se les harían llegar desde Sony, y así a sido, esta semana están recibiéndolos en sus domicilios.

La verdadera queja viene para los que no vieron el hilo que se creo en el foro o incluso lo han comprado después, ya no tienen derecho a esta reclamación. En el foro de Vodafone en ningún momento pone (Auriculares con eliminación del ruido MDRNC31EM no incluidos).

Aunque ya han modificado la información en la web y han eliminado el texto de que este dispositivo tiene cancelación de ruido en ningún momento pone que se excluya este accesorio del mismo pack.

Por lo que todos los usuarios que los sigan reclamando están en su derecho de recibirlos ya sea por parte de Sony o Vodafone, ya que cada empresa dice que la responsable es al otra.

¿Qué opináis de la forma de actuar de Vodafone y Sony con este “exclusivo pack”?

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Acerca de Erlantz

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Me gusta todo lo que lleve pilas, batería o se enchufe. Administrador y Co-Fundador de EAndroid, entre otras muchas Webs.
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