HTC ha alcanzado un acuerdo para para que futuros dispositivos de HTC que utilicen el sistema operativo Android lleven instalado LogMeIn Rescue.

De esta forma el personal de atención al cliente y de soporte de HTC pueda configurar, diagnosticar y resolver incidencias de forma remota dondequiera que el cliente tenga conexión. Gracias a LogMeIn, los clientes de HTC recibirán soporte móvil avanzado y prácticamente instantáneo en cualquier lugar del mundo.

LogMeIn Rescue ofrece al personal de soporte y asistencia técnica la capacidad de configurar, diagnosticar y solucionar de forma remota incidencias en tablets (iOS, Android), smartphones (Android, iPhone, Symbian, BlackBerry) así como PCs y Macs. Rescue permite el control remoto, la configuración de dispositivos, chat en directo y capacidades de diagnóstico, lo que permite a los equipos de atención al cliente solucionar problemas frecuentes en cualquier dispositivo mediante conexión web o móvil, como si el dispositivo estuviera en sus manos.