Dices: “sin la “U” parece una imitación china.” ¿Te lo compras para fardar de que te gastas 5 veces el precio de un móvil en ese móvil? Tanto que dices que no puedes estar sin él, ¿acaso no funciona igual con la “u” que sin ella?

Si te han cambiado el móvil, ¿por qué no editas el artículo y el título y lo explicas todo correctamente?

Me parece que eres un poco prepotente. Y como dicen en otro comentario, si tanto te importa la estética del móvil, cómprale una funda y evita estos problemas.

FNAC actuó con total lógica. Ten un poco de empatía y te darás cuenta de que tú hubieras hecho lo mismo.

Como sabe la tienda que realmente la caída de esa parte de la “U” (tan grave por cierto) no ha sido debido a un mal uso por parte del usuario? Que se diga que el cliente siempre tiene la razón(no tengo porque remarcar las cosas en mayúsculas para hacerlo notar) no siempre es algo cierto… No nos engañemos… Si quieres devolver el terminal,entrega este tal y como lo compraste…

Por cierto,en referencia a tu última pregunta…. Porque una tienda debe de acarrear con el coste de la tapa sin mas,solo por el hecho de que tu lo pidas?

PD : No nos vamos a engañar… Al final cada uno siempre consigue lo que quiere,pero todo ha sido una pataleta de una persona que no veía solución “rápida” a tu supuesto problema…

Un consejo? No creo que las tiendas quieran un cliente como tú,que cree tener la razón en todo momento,cuando en realidad seguramente a la tienda le encantaría mandarte a otra si te ve entrar en ella… Que te has gastado 700€ en el móvil? Por dios! Se venden muchas mas cosas caras en una tienda,y se le va a dar el mismo trato al que se gasta 5€ que al que se gasta 749€. Es mas,me atrevo a decir…Que se le va a dar mas mejor trato al primero,porque seguro que sabe comportarse de una mejor manera…Tal y como tu mismo te has descrito…

Saludos!