Algunos Google Pixel se están bloqueando durante minutos

Google Pixel congelamiento

Parece que en las oficinas de Google no van a tener una Nochebuena tranquila, aunque seguramente ya se lo imaginaban. El motivo es que una gran cantidad de usuarios del Google Pixel, hablando de él sin distinción entre sus versiones, han mencionado en la red que han sufrido bloqueos en el móvil. Por lo que parece el terminal sufre un parón de software totalmente aleatorio que deja el dispositivo inservible durante un periodo que puede ir desde unos pocos segundos hasta unos cuantos minutos.

La comunidad de usuarios de los móviles Pixel está echando humo debido a esto, hablando de cómo ha sido un problema que ha ido creciendo con el paso del tiempo. Porque el primer afectado por el bloqueo aleatorio se manifestó en noviembre y desde entonces la situación ha ido empeorando al afectar cada vez a una mayor cantidad de dispositivos. En su momento el usuario afectado dijo que el bloqueo no le había ocurrido una vez, sino que era algo que le pasaba de forma frecuente y que cuando ocurría no podía hacer nada, ni siquiera tenía respuesta de los botones. Pero al cabo de unos minutos el móvil le volvía a funcionar. ¿Qué ocurría en ese periodo de inactividad? ¿a qué se debía?

Las respuestas a estas preguntas se van descubriendo. Algunos propietarios del Google Pixel dicen que la causa del bloqueo está en una aplicación llamada Live360 Family Locator. Pero no parece ser la única culpable. Algunos usuarios que tuvieron la app y ya la han borrado siguen sufriendo los bloqueos y también le está pasando a personas que nunca han instalado o descargado la herramienta. Por lo tanto, todavía no hay motivo exacto que nos lleve a conocer un culpable, si bien podría ser que hubiera algo de razón en la implicación de la mencionada app (por los sistemas técnicos de los que hace uso, por ejemplo).

El problema es que soluciones frecuentes para estos problemas, como hacer un reinicio de fábrica o limpiar la caché, no funcionan y eso es un gran obstáculo. Tampoco parece que sea un problema de software que Google pueda solucionar con una actualización. Y con ello los problemas del Google Pixel se siguen amontonando, lo que no hay duda que hará que la compañía sume muchas menos ventas de las que podría haber deseado. Al fin y al cabo nadie quiere tener en sus manos un móvil que se puede colgar y quedar inutilizable en cualquier momento sin venir a cuento.

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