Errores de Pokémon Go, guía para solucionarlos

Errores de Pokémon Go

Los errores de Pokémon Go son múltiples y han pasado a formar parte de la experiencia de juego. A los usuarios les incomodan, pero no son suficientemente molestos como para que pensemos en dejar de jugar. Estamos enganchados y queremos completar (o intentar completar) la Pokédex lo antes posible (aunque sea sin capturar a los pokémon exclusivos de las otras regiones, al menos de momento). Eso hace que, como decimos, los errores sean algo secundario. Pero esto no evita que sea importante que conozcamos los métodos que existen para solucionarlos, algo de lo cual os queremos hablar en este artículo. Si tenéis algún error relacionado con Pokémon Go las posibilidades de que lo resolvamos en este artículo son elevadas.

Errores de Pokémon Go, el problema del GPS

Comenzamos por el que ha sido el último error en ser detectado y solucionado por parte de la comunidad. Se trata de ese momento en el cual nos aparece un mensaje en pantalla que indica “se ha perdido la señal GPS”. ¿Qué hacemos en esa situación? Lo primero que debemos hacer es asegurarnos de que salimos a la calle si estamos en algún lugar interior. Este problema del GPS es frecuente en sitios internos, como una casa o una tienda. Cuando salgamos de este lugar deberíamos ver cómo el error del GPS desaparece en poco tiempo. Lo que habremos hecho habrá sido salir al exterior para permitir que el satélite nos vuelva a encontrar, reconociendo el sitio donde estamos y volviéndonos a situar en el mundo virtual en el cual estamos jugando.

¿Pero y si nos pasa cuando estamos en el exterior? En ese caso hay que fijarse en otras cosas. Lo primero que debemos hacer es asegurarnos de que tengamos la conexión Wi-Fi activada en el móvil. No nos referimos a que estéis conectados a una red inalámbrica, sino a que el móvil tiene activo el soporte Wi-Fi. Si ya lo tenemos activado y el error sigue apareciendo lo mejor es que cerréis y abráis de nuevo el juego. En realidad, muchos de los errores que ocurren en Pokémon Go se pueden arreglar de esta misma manera. Los jugones clásicos pueden comparar el método de abrir y cerrar a lo que hacíamos en el pasado cuando soplábamos el cartucho de una consola. Se tiene que arreglar en la mayoría de los casos.

Si aún haciendo todo esto la señal GPS no ha vuelto, hay que forzar que el móvil la recupere. Volvemos al menú de nuestro terminal y abrimos otra aplicación que use GPS. Tendremos que esperar hasta que el GPS se reanude desde esa nueva aplicación y luego volver a Pokémon Go mientras dejamos la otra app abierta. En ese caso el GPS debería haber vuelto sin ningún tipo de impedimento añadido.

GPS en Pokémon Go

El mensaje de error del servidor

Ahora no ocurre tanto, pero cuando se lanzó Pokémon Go era frecuente encontrarnos con un mensaje de error que nos impedía entrar al juego. La justificación a esto se encontraba en que había una cantidad masiva de personas jugando o en que se había producido algún tipo de ataque. Seguro que todos los entrenadores pokémon recuerdan el ataque hacker que se produjo justo después de la salida del juego, durante el cual nadie se pudo conectar. Ahora podemos encontrarnos de vez en cuando con el mensaje de error del servidor, pero no es algo concluyente en su totalidad. Cuando nos lo encontremos solo habrá que seguir unos pasos.

  • Primero volvemos a la pantalla principal del móvil
  • Cerramos la aplicación aunque sea de manera forzada
  • La volvemos a cargar y nos identificamos de nuevo (normalmente se nos pide otra vez el identificador de Google)

Al repetir este proceso deberíamos poder entrar salvo que se trate de un problema en el servidor a mayor escala, ante lo cual deberemos tener un poco más de paciencia.

Problemas generales

A todos nos han pasado cosas raras mientras jugamos y es frecuente que no sepamos qué hacer cuando esto ocurre. Hay distintos métodos en los que podemos confiar ante estos problemas. El primero es asegurarnos de si el juego está intentando conectar con el servidor para continuar con la partida o si se ha colgado de forma definitiva. Para ello buscamos un icono que se encuentra en la parte superior izquierda de la pantalla. Si este se encuentra moviéndose indicará que el juego está conectando con los servidores de Niantic y que hay en camino una actualización de lo que ocurre en nuestra pantalla. En ese caso tendréis que ser pacientes un poco. Si al rato no se produce ningún cambio o si el icono no está en movimiento, tendréis que hacer algo distinto.

Lo primero es salir de la aplicación, sin cerrarla del todo y luego abrirla de nuevo. ¿Ha cambiado algo o seguimos viendo exactamente lo mismo en pantalla? En el segundo caso ahora la solución no será otra que cerrar la aplicación y cargarla de nuevo desde cero. Al comenzar de nuevo el juego tendrá que haber “olvidado” lo que estaba ocurriendo en el momento del cuelgue.

Calles de Pokémon Go

Las situaciones en las que esto puede ocurrir son elevadas, como que estemos intentando capturar un pokémon y veamos cómo la pokéball se queda parada en la pantalla. No sabremos qué ha ocurrido con la captura, ¿la habremos conseguido o no? Recomendamos ir a la colección de nuestros pokémon una vez hayamos vuelto al juego para ver si hemos logrado realizar la captura con éxito. Otro error frecuente se produce cuando estamos luchando contra un rival en el gimnasio, dado que en el momento en el cual lo vamos a derrotar se pueden producir congelamientos de pantalla. Y son solo algunas de las muchas situaciones donde se producen problemas. Otras veces ocurren en el momento en el que interactuamos con una parada, quedando esta sin posibilidad de interacción, aunque en la mayor parte de los casos acabamos llevándonos los objetos correspondientes.

La batería se agota demasiado rápido

Esto dependerá mucho de qué móvil estéis usando, aunque es una realidad que Pokémon Go consume mucha más batería de la que podáis imaginar. Imaginemos que desde el lanzamiento del juego los fabricantes de cargadores externos han visto cómo sus beneficios han aumentado de forma extrema. En muchas tiendas se han agotado y lo habitual es ver cómo todos los entrenadores pokémon van de aquí para allá con su cargador con el objetivo de tener al menos una doble carga de su dispositivo. En casos más extremos hemos visto a personas que van a todas partes con más de un cargador externo, aunque eso ya nos parece un poco excesivo.

Para reducir el consumo de batería es bueno que hagamos que el juego tenga que hacer menos ejercicio. Eso significa desconectar aquellas funciones que resultan más agotadoras para el mismo. El problema es que lo que más consumo tiene en el móvil no lo podemos desconectar. No podemos quitar el Wi-Fi, ni tampoco apagar el GPS. Eso queda descartado. Lo que sí podemos hacer es reducir el brillo de la pantalla, algo con lo que ganaremos un pequeño empujoncito a la hora de mantener nuestra batería viva durante más tiempo. Pero tampoco nos obsesionemos con esto porque nos tenemos que asegurar de que veremos la imagen en pantalla incluso cuando nos encontremos en algunos lugares del exterior donde no sea cómodo hacerlo. Por eso hay que reducir un poco el brillo, pero no de una manera extrema como ya hemos dicho.

Pokeparadas en Pokémon

Otra opción es que reduzcáis el brillo al máximo mientras estáis explorando y que lo aumentéis en el momento en el cual el móvil vibre por haber descubierto que hay un pokémon cerca. Puede ser bastante pesado, así que nosotros en general os recomendamos que optéis por el punto medio de una forma permanente.

No os vamos a engañar, otra forma de ahorrar batería es jugando sin el modo de realidad aumentada activado. Pero aquí nos encontramos con uno de nuestros dilemas morales. ¿Qué es Pokémon Go si le quitamos el modo de realidad aumentada? La realidad es que tiene poco interés de ese modo, pero estaremos ahorrando mucha batería al no darle trabajo a la función de la cámara. Aquí vais a tener que ser vosotros los que decidáis si queréis ahorrar el consumo de energía de la cámara o si preferís la experiencia completa que proporciona el juego. Cuando quitéis la realidad aumentada lo que veréis detrás de los pokémon será un escenario colorido a modo de gráfico de videojuego, más parecido al que suele utilizarse en los juegos de la franquicia.

Y si sufres otros errores

Los problemas de Pokémon Go pueden ir más allá de lo que hemos comentado y la realidad es que poco a poco se van descubriendo nuevos errores que Niantic va solucionando poco a poco. Si os encontráis con algo que no está indicado o que no se ha detectado con anterioridad lo que deberéis hacer será usar el sistema de formulario de la compañía para informarles de lo que ha ocurrido y así poder ayudarles a que solucionen la situación lo antes posible. Es común que se vayan descubriendo nuevos problemas, así que no os desesperéis si os habéis encontrado con algún inconveniente. Lo único que deberéis tener será un poco de paciencia, dado que no siempre se solucionan en unas pocas horas.

La buena noticia es que los errores de Pokémon Go se van solucionando y que el juego está cada vez más pulido, así que no se dan cita ese tipo de situaciones en las que no podemos jugar durante días (algo que sí ha ocurrido con otros juegos y que nos quita todas las ganas de seguir con la partida).

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