Samsung encuentra dos motivos de las explosiones de los Galaxy Note 7

Galaxy Note 7 quemado

Samsung encuentra dos motivos de las explosiones de los Galaxy Note 7 - Seguro que habéis leído que Samsung tiene intención de anunciar el motivo real por el cual explotaron los Galaxy Note 7 en el pasado año 2016. Esto ocurrirá en un evento en directo que será retransmitido y que gozará de una amplia cobertura. No obstante, el Wall Street Journal ya parece haberse hecho con información sobre lo que se anunciará el lunes. Y no habrá un motivo, sino dos.

Por lo que se comenta en el reputado periódico, la mayor razón de la retirada de los móviles se encuentra relacionada con las baterías de tamaño irregular que causaban que el móvil se calentara más de lo normal. Eso era algo que ya nos imaginábamos, pero no se trata de la única razón. Por lo que se dice, el dispositivo también contaba con algunas unidades en las que había baterías que se habían fabricado de forma defectuosa.

El dispositivo se lanzó en agosto de 2016 y contó con baterías fabricadas por dos empresas: Amperex Technology y Samsung SDI. La primera es una entidad de Hong Kong que produce sus baterías en una gran fábrica que tienen en suelo chino. Cuando comenzaron a producirse las explosiones Samsung pensó que las baterías defectuosas venían de Samsung SDI, así que tomó la decisión de retirar las unidades que sabían que se habían visto afectadas. Pero al solicitar un incremento de la cadena de montaje a Amperex esta empresa también cometió errores que llevaron a la retirada completa de todas las unidades.

A grandes rasgos podemos decir que el problema estuvo en la batería. Qué pasó exactamente o si hay más información al respecto lo sabremos el próximo lunes cuando se desvele la información de la mano de Samsung. La compañía ha retirado 2,5 millones de terminales con una pérdida de unos 5 mil millones de dólares. Ha sido un duro golpe y por eso han tenido que investigar lo ocurrido contratando incluso a tres investigadoras distintas.

Como forma de evitar este problema Samsung ha introducido en su empresa un proceso de 8 pasos que revisará cada dispositivo al máximo a partir de ahora. Habrá pruebas, inspecciones y un control de calidad mucho más firme que revisará cada una de las partes de la cadena de montaje. Como ya se mencionó anteriormente, por ahora se han devuelto el 96% de los terminales Galaxy Note 7, pero Samsung espera que la recuperación sea del 100% próximamente debido a las medidas que están tomando para bloquear estos dispositivos.

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