¿Problemas con los micrófonos del Pixel? Google dice que cambies el móvil

Pixel problema

Nos guste o no, los bugs son frecuentes en dispositivos como el Pixel y el Pixel XL, pero normalmente no son demasiado drásticos y se solucionan de manera inmediata. No obstante, cuando un bug provoca que muchos usuarios alerten de su existencia ahí sí que se complica la cosa. Y es lo que está ocurriendo con los micrófonos del Pixel, dado que han comenzado a fallar a demasiados usuarios y los foros de soporte de Google se están llenando de mensajes de alerta.

El problema se produce en uno o varios micrófonos tanto del Pixel como del Pixel XL, indicando los usuarios a los que les ha ocurrido que se produce un fallo completo y esto produce un bloqueo que impide que entre nuevo sonido. También afecta a la grabación de vídeo en la cámara, lo que impide poder realizar grabaciones de calidad.

Hay tantos mensajes en el hilo de soporte dedicado a este bug que ha llegado a oídos de Google y la compañía ya se ha posicionado. Se ha publicado una gran cantidad de información y el seguimiento de los usuarios y la comunidad está siendo muy positivo. Así hemos descubierto, gracias a Brian Rakowski, un empleado de Google, que los dos modelos pueden tener un problema físico en uno de sus tres micrófonos. También habla acerca de que el problema puede encontrarse en una rotura en la soldadura del micrófono a la placa base del móvil. Así que si nos ocurre puede ser por una u otra razón, explicando muy bien la explicación física a que algunas veces los micrófonos funcionen y otras no. Esto ha llevado a que algunos usuarios se inventen formas de salir del paso, como aplicar calor con un secador de pelo. No obstante, puede ser algo que solucione el problema a corto plazo, pero no es nada recomendable hacerlo por los problemas que puede producir con el paso del tiempo.

Sabiendo que el problema es de hardware lo peor es que podemos asumir que el bug no desaparecerá con una actualización. Así que Google nos recomienda lo siguiente: que cambiemos el móvil beneficiándonos de la disponibilidad de la garantía. Eso sí, la compañía deja claro que no pueden garantizar que cuando nos den un nuevo terminal Pixel o Pixel XL este no tenga el mismo problema. Y no sabemos si al final nos cansaremos de cambiar de móvil una y otra vez hasta dar con uno que funcione bien.

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